Бригада по восстановлению работы АПС и СОУЭ

Последние события в нашей компании заставили нас немного пересмотреть штат сотрудников и сделать реструктуризацию отделов. Все началось с того, что некоторые наши "универсальные" бригады по техническому обслуживанию, из-за большого количества объектов, просто перестали успевать восстанавливать работоспособность систем АПС, СОУЭ и АУПТ.

Первоначальные задачи бригад по ТО и ППР

Изначально в нашей обслуживающей компании должностные инструкции гласили, что за объект, который находится под опекой одной из бригад (2-4 штатных человека), несет ответственность именно это подразделение. И что бы не происходило на объекте, обследование, ремонтные работы, изменение конфигураций, все это выполняет именно закрепленная бригада технического обслуживания. Но как мы уже писали выше, после примерно 150-го объекта, они просто "зашились" и перестали успевать делать регламентное ТО.

Монтажники - слаботочники, формирование двух быстрореагирующих звеньев

После описанных событий было принято решение найти две бригады монтажников. Но такие бригады должны были быть универсальными, в плане знания разнообразных систем АПС, СОУЭ и АУПТ. Монтаж — это стандартная работа, там редко могут быть подводные камни. Вот, например, если взять установку кондиционеров и сплит-систем. Вариантов сдачи монтажа заказчику всего 2 - либо идет холодный воздух, либо не идет. Третье в монтаже "кондеров" не дано. Так и в установке пожарной сигнализации - или она защищает помещение, или нет. Но бывает еще и 3 вариант событий. Так как пожарные приборы штуки непростые, то их можно настроить по-разному. Мы часто сталкивались с таким вариантом: вроде в целом система работает, но при проверки скрытых дальних датчиков и шлейфов, оказывается, что они просто не запрограммированы или вообще не включены в пожарный шлейф.

Монтажников для быстрых восстановительных работ мы подбирали очень тщательно. Они обязательно должны быть мобильны и иметь полный комплекс инструментов.

Границы между ТО и ППР

Обязанности "техников" стали немного меньше (Что входит в техническое обслуживание АПС и СОУЭ, читайте в разделе "Обслуживание пожарной сигнализации". Так как теперь в их обязанности входило только определение неисправности на объекте, программирование, небольшие восстановительные процессы, организация работ и т.д. И никаких глобальных модернизаций, и монтажа. Но этим решением мы "убили двух зайцев", так как некоторые бригады ТО сознательно затягивали раньше монтажи АПС для того чтоб дольше их выполнять. На данный момент 1 монтажная группа выполняет до 5 заявок по восстановлению в день. Так что руководство компании считает это решение правильным.

Дополнительный доход от быстрых восстановительных бригад

Помимо освобождения состава обслуживания объектов от монтажа, мы приняли решение о выполнении такими подразделениями быстрых монтажей. То есть бывает заказчику на кануне проверки органами пожарного надзора нужен срочный монтаж СОУЭ. Вот на такие выезды и было направлено свободное время таких бригад.

При копировании материалов активная ссылка на наш ресурс обязательна.